Вопрос от: Любовь

Дата создания: 01.06.2023 05:11.

Дата ответа: 06.06.2023 12:57.

Ответил: врач-стоматолог детский (заведующий отделением) лечебно-профилактического отделения Ягур М.Н.

Здравствуйте, Любовь!

Выдача талонов на плановое лечение производится в течение рабочего дня на 15 дней вперед, начиная с 7:30 по телефону, при очном обращении в регистратуру, через сеть Интернет. 

На момент Вашего обращения всем врачам-стоматологам детским лечебно-профилактического отделения были выданы первичные талоны по предварительной записи на текущий месяц.

С целью обеспечения управления большим потоком пациентов при использовании телефонной связи для записи на прием к врачам-стоматологам в Учреждении подключена услуга «Облачная АТС», оказываемая РУП «Белтелеком». Распределение и управление очередями  входящих вызовов происходит автоматически. В утренние часы отмечается высокая обращаемость в регистратуру, с 7³⁰ до 9⁰⁰ в каникулярный период поступает не менее 650 звонков.

Ежемесячно на предварительную запись посредством сети Интернет выделяется 30 % от общего количества талонов. В настоящее время онлайн-запись пользуется наибольшим спросом. Талоны для записи через Интернет выкладываются ежемесячно (запись на июнь была открыта 31.05.2023), информация о наличии свободных талонов обновляется ежедневно.

Система записи на прием к врачам-стоматологам работает в тестовом режиме. Спасибо за обратную связь.

В случае возникновения спорных ситуаций, наличия предложений и замечаний по записи на прием, Вы можете обратиться к врачу-стоматологу детскому (заведующему отделением) по телефону 77-76-10 либо лично.