У меня запись реьенка к врачу Зуськовой, узнала что она уезжает на курсы, однако мне никто не перезванивать и не сообщает из регистраторы, что врачу ехал и не перенаправляет к другому доктору. Всегда звонили и узнавали, сможем или нет и тд. Сама я накануне звоню узнать, почему мне не сообщили и к какому доктору мы направлены, а в ответ, что это не их работа звонить мне и говорить, что я должна сама узнавать, будет ли приём. Вы сейчас серьёзно!? Затем меня чуть ли не от читали за то, что мой ребёнок лечит только у неё, а не мешало были у других лечить, а то Зуськова замуж скоро выйдет, в декрет уйдёт и сто потом я делать буду. Скажите, я позвонила в поликлинику или к бакам на лавочке, чтоб мне такое говорили?! Где вообще в прицепе знание норм такта, этики и тд. Нарушение регистраторов в том, что они не позвонили даже спросить, пойдём ли мы к врачу другому или нет, ещё и такие разговорчики вести.

Вопрос от: Юлия

Дата создания: 07.06.2023 05:11

Дата ответа: 09.06.2023 16:57

Ответил: врач-стоматолог детский (заведующий отделением) лечебно-профилактического отделения Ягур М.Н.

Здравствуйте, Юлия!

В учреждении здравоохранения «МОДСП» обеспечена преемственность в работе врачей, оказывающих медицинскую помощь детскому населению. Так как прием пациентов не отменен и осуществлялся другим врачом в связи с отсутствием врача-стоматолога детского лечебно-профилактического отделения Зуськовой Е.С., Вы не были уведомлены посредством телефонной связи. С целью недопущения подобных ситуаций в дальнейшем медицинскими регистраторами проведена беседа о необходимости соблюдения медицинской этики и деонтологии. Взяты объяснительные записки с заинтересованных лиц. Данный случай будет рассмотрен на комиссии по медицинской этике и деонтологии.

Leave a Reply

Your email address will not be published.